นโยบายความเป็นส่วนตัว zn77 การเก็บข้อมูลและการปกป้องสิทธิ์สมาชิก

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ zn77 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ zn77.win, แอปที่ดาวน์โหลดได้บน Android และ iOS หรือการเชื่อมต่อในรูปแบบอื่นใด

zn77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับความไว้วางใจ เราจึงออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีเพียงข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวม

การใช้บริการ zn77 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำ นโยบายอาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ zn77 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรม เช่น:

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย หมายเลขพร้อมเพย์ หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน zn77 ระบบอาจเก็บ:

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์
• เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมและการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zn77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังแสดงในตารางด้านล่าง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zn77 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการคัดเลือก ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่ได้มาตรฐานตามที่ zn77 กำหนด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่ zn77 เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองได้

เมื่อกฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก คำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือความจำเป็นในการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน zn77 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบล่วงหน้าหากทำได้โดยไม่กระทบต่อกระบวนการทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างทางธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้ต่อไป และสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมล

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

zn77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเก็บสถานะการล็อกอินและความชอบภาษา และคุกกี้เชิงวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์อย่างไร คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

zn77 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างส่งผ่านด้วย TLS/SSL
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลอ่อนไหว
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (Multi-factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
• การตรวจสอบบันทึกกิจกรรมเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zn77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบทางการเงิน

เมื่อบัญชีถูกปิดด้วยความสมัครใจหรือหมดอายุ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลที่ต้องเก็บต่อตามพันธกรณีทางกฎหมายจะยังคงอยู่จนครบกำหนดแล้วจึงจะลบออก

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก zn77 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า zn77 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่ออะไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บอยู่ในระบบ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือไม่ชอบด้วยกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

การยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้ผ่านทีมงาน zn77 ตามข้อมูลติดต่อในหน้าเกี่ยวกับเรา เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

zn77 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดและข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกลบออกจากระบบโดยเร็ว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อใดที่เกิดขึ้น zn77 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ และมีกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมรองรับการโอนข้อมูล เช่น ข้อตกลงสัญญาที่ได้มาตรฐาน

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

zn77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA หรือต้องการรายงานความกังวลด้านข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน zn77 ผ่านอีเมล [email protected] หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าคำถามที่พบบ่อย ทีมงานพร้อมตอบคำถามภาษาไทยทุกวัน

สมาชิกที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางของ zn77 มีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้โดยตรง